Compromiso multicanal
Ofrezca una experiencia contextual del cliente en todos los puntos de contacto con ellos, incluidos teléfono, correo electrónico, chat en vivo, encuestas, redes sociales y tickets de soporte.
Zoho CRM Plus unifica sus equipos orientados al cliente con un solo software todo en uno y les proporciona visibilidad de cada interacción con el cliente. Capacite a sus equipos con la tecnología que necesitan para brindarles a sus clientes una mejor experiencia.
A diferencia de otros enfoques que involucran productos separados, Zoho CRM Plus es un conjunto de compromiso con los clientes totalmente integrado y todo en uno. Ofrezca a sus equipos orientados al cliente, una visión contextual de 360 grados de ellos en todos los puntos de contacto, para brindar una experiencia uniforme y correcta en cada etapa del recorrido del cliente.
Ofrezca una experiencia contextual del cliente en todos los puntos de contacto con ellos, incluidos teléfono, correo electrónico, chat en vivo, encuestas, redes sociales y tickets de soporte.
Hagan más cosas en conjunto. Cree un ecosistema conectado para que todos sus equipos trabajen juntos en proyectos de clientes, conversaciones y campañas de marketing.
Para obtener una imagen más clara de su cliente, sus datos deben trabajar en conjunto. Reúna, analice y actúe según los datos de sus clientes en todos los canales en tiempo real.
Sus equipos funcionan de manera diferente, pero el objetivo final es el mismo. Aumente la productividad y la eficiencia del equipo con un contexto centrado en el cliente para cada actividad.
Pon a tu equipo en funcionamiento en poco tiempo. Administre sistemáticamente a sus equipos con un panel centralizado a medida que escalan con el tiempo, y evite la molestia de pagos múltiples.
Zoho CRM Plus ofrece una gama completa de aplicaciones móviles para ayudar a sus equipos a mantenerse informados, flexibles, listos para captar clientes y tomar decisiones sobre la marcha.
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